Pendampingan UMKM Kerajinan Tangan Tasikmalaya dalam Kurasi Produk dan Persiapan Ekspansi Pasar Global Melalui Platform E-Commerce Internasional

Abstract

Kegiatan pengabdian kepada masyarakat ini bertujuan untuk memperkuat kesiapan UMKM kerajinan tangan di Kabupaten Tasikmalaya dalam melakukan ekspansi pasar melalui platform e-commerce internasional. Permasalahan yang ditemukan tidak hanya berkaitan dengan keterbatasan penggunaan teknologi, tetapi juga menyangkut kesiapan pra-digital, seperti kurasi produk, dokumentasi visual, deskripsi produk, konsistensi kualitas, penataan ruang produksi, dan kemampuan menyusun narasi merek. Kegiatan dilaksanakan dengan pendekatan pendampingan partisipatif melalui observasi lapangan, focus group discussion, kurasi produk, telaah kondisi produksi, dokumentasi kegiatan, dan refleksi bersama mitra. Hasil kegiatan menunjukkan bahwa pelaku UMKM memiliki kekuatan pada keterampilan produksi, penggunaan bahan alam, dan keunikan produk, tetapi masih membutuhkan pendampingan untuk mengubah produk siap jual menjadi produk siap tampil di pasar digital. Temuan lapangan memperlihatkan adanya kesenjangan antara kemampuan produksi dan kemampuan representasi digital. Kebaruan kegiatan ini terletak pada perumusan model pendampingan pra-onboarding marketplace yang menempatkan kurasi produk, kesiapan katalog, dan narasi keaslian sebagai tahap awal sebelum pembuatan akun pada platform global. Model ini menegaskan bahwa internasionalisasi UMKM kerajinan tidak dapat dimulai hanya dari pelatihan teknis platform, melainkan dari pembenahan produk, cerita, bukti visual, dan kesiapan operasional usaha secara bertahap.